依據林保署最新水情資訊研判，萬里溪堰塞湖水位溢流時間延後，今(17)日17時後列車機動復駛說明如下：
 
一、    東部幹線： 
(一)    南下對號列車： 
(1)    428次花蓮=臺東=新左營恢復正常行駛。 
(2)    432次樹林=臺東=新左營恢復正常行駛。 
(3)    434次樹林=臺東=新左營恢復正常行駛。 
(4)    442次樹林=臺東恢復正常行駛。 
(5)    436次樹林=臺東恢復正常行駛。 
(6)    438次樹林=臺東恢復正常行駛。 
(7)    448次樹林=臺東恢復正常行駛。 
(8)    452次(17日跨18日)樹林=臺東=新左營恢復正常行駛。 
(二)    北上對號列車： 
(1)    431次新左營=臺東=樹林恢復正常行駛。 
(2)    427次臺東=樹林恢復正常行駛。 
(3)    21次臺東=樹林恢復正常行駛。 
(4)    439次臺東=樹林恢復正常行駛。 
(5)    441次新左營=臺東=樹林恢復正常行駛。 
(6)    445次新左營=臺東=樹林恢復正常行駛。 
(7)    447次臺東=樹林恢復正常行駛。 
(8)    323次新左營=花蓮恢復正常行駛。 
(三)    非對號列車：17時起恢復正常行駛。
 
二、    南迴線： 
(一)    對號列車：正常行駛。 
(二)    非對號列車：正常行駛。
 
三、    支線：正常行駛。
 
四、    今(17)日東線、南迴線EMU3000型新自強號開放購買站票。
 
五、    明(18)日12時前行車資訊，本公司將視最新水情影響狀況，預計於今(17)日21時發布。
 
六、    因應萬里溪堰塞湖水位溢流變化，乘客出門前，詢問列車最新運行資訊請洽： 
(一)臺鐵公司官方網站。網址：(https://www.railway.gov.tw/tra-tip-web/tip) 
(二)臺鐵公司24小時旅客服務電話：(02)2191-0096、0800-765-888(免付費電話，行動電話無法撥打)。 
(三)各就近車站(臺鐵官方網站各車站聯絡資訊)。
 
七、    退、換票及改乘相關訊息: 
因應萬里溪堰塞湖蓄水量將達溢流警戒水位，為保障旅客權益，凡於115年7月16日（含）後申請退票，且乘車日期為7月16日至17日，車票起訖站位於花蓮至臺東沿線各站區間者，可於一年內辦理全額退票免收手續費；透過網路或APP退票之旅客，退票手續費將由本公司統一辦理退還原刷卡帳戶。另因本次事件影響行程，與花東區間車票相關聯之車票申請一併退票者，亦可辦理全額退費。