為協助主管人員解決領導過程中遭遇的困境，並能發展適合的領導方式，進而提升團隊運作效能，及協助相當專員級人員覺察自我，及探索未來擔任主管應扮演之角色，並即早採取行動，儲備擔任主管所需知能，本部提供專員級以上人員得自行申請、單位主管推薦或本部人事處主動安排個人教練諮詢服務，另針對初任本部科長之主管人員，半年內將由本部人事處安排2次個人教練諮詢。

1. 申請方式：申請者可以電話或電子郵件方式向本部人事處申請（電話:2349-2530，電子信箱 heart@motc.gov.tw）或自行洽本部特約教練約定諮詢時間，特約教練基本資料如附件。
2. 諮詢方式：除第1次須以面對面方式進行諮詢外，第2次起可由教練及申請者自行約定採電話或面對面方式進行，諮詢時間、地點由教練及申請者自行約定。每次諮詢結束後，教練應將諮詢情形記錄於「交通部個人教練諮詢紀錄表」併同領據逕送本部人事處。
3. 諮詢時間：(1)每人每年最多得申請6小時免費教練諮詢，每次諮詢以1小時為原則，超過6小時仍有諮詢需求者，須自費申請使用。惟如係非自願個案，得經教練評估後，專案簽准不受前開免費使用次數限制。(2) 為提升諮詢成效，建議以至少連續諮詢4次為1週期，週期內每次諮詢間隔至多2週。如係非自願個案，將於每週期諮詢結束前，由本部人事處請個案之上級主管、同職級同仁或部屬填寫評估問卷或接受訪談，以瞭解個案的改變情形，於該週期最後1次諮詢時，由教練將問卷或訪談結果向當事人說明，並決定是否有繼續進行教練諮詢之必要性。
4. 同仁在上班時間於機關外接受諮詢，應依請假規則規定辦理請假事宜（得申請公假或公出）。
5. 教練須遵守國際教練聯盟（ICF）之專業教練道德規範，對談話內容與過程絕對保密。