輔助資源
發布日期：114-05-26
更新日期：114-05-26
分類：輔助資源
| 項目 | 簡介 | 聯絡/預約方式 |
| 本部委外專業諮詢服務(註：僅供本部同仁使用) | 為提供本部同仁專業之諮詢服務，並滿足同仁多元主題之諮詢需求，本部114年委託興智國際企業管理整合諮詢有限公司提供諮詢服務，諮詢範圍包含心理、法律、理財、醫療及管理等面向。 | 一、本部同仁可撥打免費諮詢專線0809-031-688（諮詢時間為週一至週五【國定例假日除外】上午9時至下午7時），或以電子郵件方式（專屬諮詢e-mail信箱eap@newmind.com.tw）諮詢，將由專線顧問依同仁諮詢內容給予初步協助，並視需求評估後協助安排個別諮詢顧問與同仁進行面談（地點可安排於本部15樓交心坊）或電話諮詢。 二、個別諮詢每人每年申請免費諮詢服務至多6次（6小時）為限（含單次電話諮詢超過70分鐘以上計列1次），後續仍有諮詢需求得自費申請使用。 |
| 本部個人教練諮詢服務(註：僅供本部同仁使用) |
為協助主管人員解決領導過程中遭遇的困境，並能發展適合的領導方式，進而提升團隊運作效能，及協助相當專員級人員覺察自我，及探索未來擔任主管應扮演之角色，並即早採取行動，儲備擔任主管所需知能，本部提供專員級以上人員得自行申請、單位主管推薦或本部人事處主動安排個人教練諮詢服務，另針對初任本部科長之主管人員，半年內將由本部人事處安排2次個人教練諮詢。 | 一、申請方式：申請者可以電話或電子郵件方式向本部人事處申請（電話:2349-2510，電子信箱：ptraining@motc.gov.tw ）或自行洽本部特約教練約定諮詢時間，特約教練基本資料請向本部人事處洽詢。 二、諮詢方式：除第1次須以面對面方式進行諮詢外，第2次起可由教練及申請者自行約定採電話或面對面方式進行，諮詢時間、地點由教練及申請者自行約定。每次諮詢結束後，教練應將諮詢情形記錄於「交通部個人教練諮詢紀錄表」併同領據逕送本部人事處。 三、諮詢時間：1.每人每年最多得申請6小時免費教練諮詢，每次諮詢以1小時為原則，超過6小時仍有諮詢需求者，須自費申請使用。2.為提升諮詢成效，建議以至少連續諮詢4次為1週期，週期內每次諮詢間隔至多2週。 四、同仁在上班時間於機關外接受諮詢，應依請假規則規定辦理請假事宜（得申請公假或公出）。 五、教練須遵守國際教練聯盟（ICF）之專業教練道德規範，對談話內容與過程絕對保密。 |
| 項目 | 簡介 | 單位/聯絡方式 |
| 諮詢服務 | 公務人員身分之權益保障事項。 | 公務人員保障暨培訓委員會 (02)8236-7000 |
| 法律諮詢 | 民、刑法等相關法律諮詢。 | 法律扶助基金會 412-8518(全國市話可直撥) 手機請撥(02)2322-5255 |
| 心理諮商 |
因為面對職場不法侵害、霸凌、生活、學業、工作或其他事件造成情緒困擾、壓力或自殺問題，提供一般輔導、自殺評估，有需要時，亦會轉介醫療單位資訊。 |
安心專線：1925(24小時服務) 全國社區心理衛生中心： https://reurl.cc/qnE950 |
| 醫療服務 | 提供自殺防治諮詢，服務對象包含一般民眾、自殺意念個案及其家屬、自殺企圖個案及其家屬、具有自殺潛在危險之個案、自殺遺族、心理衛生專業人員及各職業領域重要人員（含守門人與媒體人員)。 | 臺北市政府自殺防治中心 服務電話：1999轉8858(臺北市)或02-27208889分機8858(外縣市)(24小時服務) |
| 社會福利資源 | 提供心理諮商輔導或法律諮詢。 | 財團法人張老師基金會(服務專線：1980) 社團法人國際生命線台灣總會(服務專線：1995) |
| 項目 | 簡介 | 單位/聯絡方式 |
| 諮詢服務 | 提供家庭暴力、性侵害、性騷擾等相關諮詢、通報、轉介等專業服務。 | 衛生福利部 保護專線：113(24小時服務) 線上諮詢：https://reurl.cc/1KWpGD |
| 法律諮詢 | 民、刑法等相關法律諮詢。 | 法律扶助基金會 412-8518(全國市話可直撥) 手機請撥(02)2322-5255 |
| 心理諮商 | 因為面對職場不法侵害、霸凌、生活、學業、工作或其他事件造成情緒困擾、壓力或自殺問題，提供一般輔導、自殺評估，有需要時，亦會轉介醫療單位資訊。 | 衛生福利部 安心專線：1925(24小時服務) 全國社區心理衛生中心 https://reurl.cc/qnE950 |
| 醫療服務 |
提供自殺防治諮詢，服務對象包含一般民眾、自殺意念個案及其家屬、自殺企圖個案及其家屬、具有自殺潛在危險之個案、自殺遺族、心理衛生專業人員及各職業領域重要人員（含守門人與媒體人員)。 |
臺北市政府自殺防治中心 服務電話：1999轉8858(臺北市) 或02-27208889分機8858(外縣市)(24小時服務) |
| 社會福利資源 | 由臺北市政府社會局提供相關資源，例如：整體性評估家庭問題，依據需求提供協助或連結社福資源。 | 1.臺北市各區社會褔利中心： https://reurl.cc/pr6OZe 2.臺北市公設民營婦女中心：https://reurl.cc/G4AWeA |
| 相關資源 | 由地方政府提供工作場所性騷擾被害人之相關資源。 | 勞動部 https://reurl.cc/bWoyY3 |
