常見問答
發布日期：109-03-14
更新日期：110-11-03
發布單位：觀光局
分類：
請問旅客參團解約退費原則。
交通部觀光局考量中央流行疫情指揮中心疫情判準之專業及配合防疫措施，已與行政院消費者保護處、中華民國旅行商業同業公會全國聯合會及旅行業品質保障協會，商定旅客參團解約退費原則如下：
(一) 國際疫情及建議等級第一級注意(Watch)，民眾應遵守當地的一般預防措施：依據國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項第13點(國外旅遊定型化契約第13條)規定辦理。
(二) 國際疫情及建議等級第二級警示(Alert)，民眾至當地應採取加強防護措施：依據國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項第15點(國外旅遊定型化契約第15條)規定辦理。
(三) 旅遊疫情建議等級至第三級警告(Warning)，民眾避免至當地所有非必要旅遊：依據國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項第14點(國外旅遊定型化契約第14條)辦理。
- 瀏覽人次：1