一、因雨勢趨緩，花蓮工務段已經投入挖土機、推土機等重型機具及搶修人力，開始工務搶修。搶修程序包括土石清運、軌道檢查、號誌測試、電力巡查、試運轉，預估將於9月9日08:00完成，恢復東正線單線雙向運行。
 
二、搶修作業將以安全為前提，如遇大雨或土石流，搶修工作將暫停，可能影響搶通時間。請旅客及民眾隨時注意臺鐵公司相關公告。

三、明(9)日2次環島之星觀光列車台北=花蓮間停駛。

四、因應災害事故，乘客出門前，詢問列車運行情形請洽：
(一) 臺鐵公司官方網站，會隨狀況更新最新資訊，網址：https://www.railway.gov.tw/tra-tip-web/tip
(二) 24小時旅客服務電話：(02)2191-0096、0800-765-888(免付費電話，行動電話無法撥打)。
(三) 各就近車站(臺鐵公司官方網站有各車站聯絡資訊)。

五、退、換票相關訊息：
因受和仁=崇德間路線中斷影響，旅客可自乘車日起一年內，持未經使用之車票至各車站辦理退票，免收手續費；另乘車票經中斷區間於路線恢復通車前辦理退票，亦免收手續費。